Sobre Nosotros
Equipo Directivo
Marco Mercado
Director Legal
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Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, titulado. Premio "R.P. Eduardo Lobos" al mejor licenciado de la carrera, Ranking N°1 de su generación. Distinción máxima tanto en su examen de grado como memoria (7.0); Premio "Edmundo Eluchans Malherbe" a las mejores notas de todos los cursos de Derecho Civil; y aprobado con honores del Máster en Informática (Premio mejor tesina) y Derecho de la Universidad Complutense de Madrid (2002).
Experiencia ejecutiva liderando gerencia de Cumplimiento (Head of Compliance) a nivel corporativo del Grupo Falabella. Reconocida capacidad para conformar y liderar equipos de trabajo, generar redes para impulsar procesos de trabajo colaborativo, fuerte capacidad de análisis y comunicación de objetivos, especial foco en la construcción de cultura de integridad dentro de organizaciones complejas (difusión y capacitación). Entre sus logros destaca el diseño estratégico e implementación del área de Compliance (experto en implementación Ley N°20.393) en el grupo de empresas Falabella.
Destacada experiencia en el ámbito público, donde se desempeñó como Fiscal del Ministerio Público (2003-2013). Jefe (s) de la Fiscalía Especializada de Delitos de Alta Complejidad, de la Fiscalía Metropolitana Centro Norte, conociendo casos de gran interés público, relacionados preferentemente con crimen organizado, lavado de activos, delitos informáticos cometidos por grupos internacionales, sabotajes de la Ley Nº 19.223, y otras investigaciones relevantes en las que prestó apoyo directo al Fiscal Regional. Pertenece al Ministerio Público desde el año 2003. Además se desempeñó como asesor del Fiscal Nacional Económico entre los años 2013 al 2016.
Complementa su perfil con sólidos conocimientos en derecho penal, litigación compleja, derecho de la libre competencia, protección de datos personales y derecho informático. Sólida experiencia docente a nivel de pregrado y postgrado.
Joaquín Vial
Director Gobierno Corporativo
Abogado de la Universidad Adolfo Ibáñez, con magister en derecho de los negocios de la misma casa de estudios.
Ha asesorado a distintas áreas de negocio en empresas privadas en materias corporativas, societarias, contractuales, e inmobiliarias, entre otras, participando a su vez de manera activa en la estructuración y seguimiento de los distintos procesos de negocio al interior de éstas.
Asimismo, ha participado en la elaboración, desarrollo y ejecución de programas de cumplimiento, buscando integrar mediante una misma herramienta de gestión, los riesgos normativos comprendidos en diversas temáticas (riesgos ambientales, regulatorios, de libre competencia, y emanados de la Ley 20.393), trabajando con las áreas de negocio expuestas a dichos riesgos, e incorporándolas en la gestión de éstos. En el marco de este tipo de implementaciones, ha contribuido directamente como responsable de Comités de Cumplimiento, y como encargado de investigaciones internas, generando y evaluando la normativa interna destinada a sostener y permitir la viabilidad operativa de en este tipo de proyectos.
Gerardo Riquelme
Director IT y Procesos
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Durante mis 15 años en Microsoft trabajando en la organización de servicios profesionales, tuve un asiento de primera línea siendo testigo de la abrumadora complejidad que enfrentan los clientes en la transformación que está teniendo lugar. A saber:
- Los intentos de gestionar la situación y la orientación disponible son tan complejos como el entorno que gestionan, cuestan demasiado de implementar y no pueden seguir el ritmo de los cambios en el entorno empresarial.
- Los esfuerzos de base dependen de la colaboración voluntaria entre equipos, utilizando un lenguaje común. Incluso si se puede encontrar un lenguaje común entre los equipos, e incluso si se pudiera usar en todas las fases del ciclo de vida de un modelo, el objetivo de la colaboración voluntaria es difícil de alcanzar para la mayoría, y la gente tiende a retirarse a sus especializaciones.
- Los esfuerzos de arriba hacia abajo tienden a subestimar el nivel de fragmentación y complejidad involucrados y se sienten frustrados por el tiempo que se tarda en resolverse, lo que resulta en cambios intermedios en la iniciativa; y, en última instancia, una reversión al sistema de intentar implementar proyectos rápidamente y a un costo con la esperanza de que esto demuestre el valor de la inversión.
En los últimos 10 años me ha apasionado ayudar a los clientes a lidiar con esta complejidad, trabajando en métodos y herramientas para apoyar a los clientes en esta transformación, brindándoles orientación no solo en la estrategia sino también en el apoyo táctico semanal en sus iniciativas de transformación. Esto comenzó a ayudar a los clientes a tomar el control de los servicios de bajo rendimiento y el lanzamiento de aplicaciones complejas en la industria de la banca y las telecomunicaciones, en Chile evolucionando hacia la definición de una estrategia para la transición de todos los servicios operados por negocios en la empresa minera a TI, para apoyar a las empresas multinacionales en la implementación de sus servicios. prácticas de gobernanza de gestión de riesgos (más de 40.000 empleados, implementación y gestión de programas de gestión de riesgos, compliance penal y regulatorio).